FAQs ❓

FAQ - Shop Parfum26

1. Comment choisir le parfum qui me convient ?

Le choix d’un parfum dépend de vos préférences personnelles. Les parfums sont souvent classés en différentes familles olfactives : florale, fruitée, orientale, boisée, etc. Si vous êtes un amateur de parfums gourmands, essayez des fragrances comme Khair Pistache. Si vous préférez des senteurs plus fraîches et légères, explorez notre sélection de parfums fruités ou floraux. N'hésitez pas à consulter nos descriptions détaillées de chaque parfum pour vous aider à faire votre choix !

2. Est-ce que vos parfums sont originaux ou des copies ?

Chez Shop Parfum26, nous nous engageons à vous offrir des parfums de qualité, souvent inspirés des grandes créations de parfumerie mais à des prix plus accessibles. Nos parfums proviennent de marques renommées telles que Lattafa, et sont formulés avec soin pour offrir des senteurs uniques, authentiques et durables.

3. Puis-je tester un parfum avant de l'acheter ?

Nous ne proposons pas d'échantillons gratuits à la demande, mais nous vous encourageons à lire attentivement les descriptions des parfums sur notre site. Nous vous offrons également des conseils personnalisés pour vous aider à choisir la fragrance qui correspond le mieux à vos goûts. De plus, si le produit n'a pas été ouvert, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours (voir notre politique de retour).

4. Comment savoir si un parfum est adapté à ma peau ?

Chaque parfum évolue différemment selon le type de peau. Ce qui peut sentir incroyable sur une autre personne peut légèrement varier sur vous. Nous vous conseillons de tester le parfum sur votre peau et d'attendre quelques heures pour voir comment il évolue avec la chaleur de votre peau. Vous pouvez également demander conseil à notre équipe si vous avez des doutes sur un parfum spécifique.

5. Comment conserver mon parfum pour qu’il dure plus longtemps ?

Pour préserver la qualité de votre parfum, il est important de le conserver dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe et des sources de chaleur. Un parfum exposé à la chaleur ou à la lumière peut altérer ses notes olfactives. Conservez-le dans sa boîte d'origine pour le protéger.

6. Est-ce que les parfums peuvent être retournés ?

Nous acceptons les retours de parfums non ouverts et non utilisés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. En raison des normes d’hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours de parfums ouverts ou utilisés. Si vous recevez un parfum défectueux ou endommagé, nous vous rembourserons ou vous enverrons un produit de remplacement (voir notre politique de retour).

7. Les parfums que vous vendez sont-ils durables ?

Nos parfums sont conçus pour offrir une excellente longévité. Cependant, la durée d’un parfum peut varier selon les personnes, le type de peau et les conditions environnementales. Les parfums plus riches en huiles essentielles, comme les orientaux et les boisés, ont tendance à durer plus longtemps. Nous vous encourageons à appliquer le parfum sur les points de pulsation (poignets, derrière les oreilles) pour maximiser sa tenue.

8. Quelle est la différence entre un parfum, une eau de toilette et une eau de parfum ?

La différence réside principalement dans la concentration des huiles essentielles :

• Parfum (Extrait de Parfum) : la concentration la plus élevée (20-30%), offrant une longue tenue (jusqu’à 8 heures ou plus).
• Eau de Parfum (EDP) : généralement entre 15-20% de concentration, idéale pour une tenue longue durée.
• Eau de Toilette (EDT) : concentration plus faible (8-12%), avec une tenue plus légère, parfaite pour une utilisation quotidienne.

9. Pourquoi certains parfums sont-ils plus chers que d’autres ?

Le prix d'un parfum dépend de plusieurs facteurs, notamment la qualité des ingrédients, le processus de fabrication, la marque et la rareté des matières premières utilisées. Les parfums de créateurs ou d’édition limitée peuvent être plus coûteux, tandis que nos parfums sélectionnés chez Shop Parfum26 offrent un excellent rapport qualité-prix sans sacrifier la qualité de la fragrance.

10. Offrez-vous des échantillons de parfum ?

Nous n’offrons pas d’échantillons gratuits de manière systématique, mais nous vous encourageons à explorer notre sélection en lisant les descriptions détaillées des produits. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter pour des recommandations personnalisées en fonction de vos préférences olfactives.

11. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers le site de notre transporteur. Vous pouvez suivre l’évolution de la livraison directement sur le site du transporteur avec ce numéro.

12. Est-ce que vous livrez à l'international ?

Oui, nous proposons la livraison dans de nombreux pays. Les frais de port et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Pour plus de détails sur les frais et délais de livraison internationaux, veuillez consulter notre section Livraison.