Conditions Générales de Vente 🛍️

Conditions Générales de Vente – Shop Parfum26

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de parfums et produits associés proposés sur le Site.

2. Produits

Les produits vendus sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et complètes sur les produits, mais des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photos des produits sont à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel en raison des conditions de prise de vue.

3. Commandes

Pour passer commande sur le Site, vous devez suivre le processus de commande, qui inclut la sélection des produits, l’ajout au panier, l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, et la validation finale de la commande.

Lorsque vous validez votre commande, vous acceptez de manière irrévocable et définitive les conditions de la vente et vous vous engagez à payer le prix total indiqué, frais de livraison inclus.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure ou si nous suspectons un fraude.

4. Disponibilité des Produits

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d’un produit après la commande, nous vous en informerons par email et vous proposerons soit un produit de remplacement, soit l'annulation de la commande. En cas d’annulation, un remboursement total sera effectué.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en [devise], toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés séparément et sont ajoutés au total de la commande lors de la validation de l’achat.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le Site. Le paiement est exigé au moment de la commande. La transaction est sécurisée grâce à des systèmes de cryptage.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande, après validation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des destinations. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à un problème indépendant de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

8. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Le produit doit être retourné non ouvert et non utilisé dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour et vérification du produit.

Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas remboursables pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

9. Garanties et Responsabilités

Nous nous engageons à vous fournir des produits conformes à la commande et exempts de défauts. En cas de produit défectueux ou endommagé, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement intégral.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits, ou d'allergies, réactions ou effets indésirables causés par nos parfums.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et des marques. Toute reproduction, utilisation ou modification, totale ou partielle, des éléments du Site est strictement interdite sans notre autorisation expresse.

11. Données Personnelles

Nous recueillons et traitons vos données personnelles pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sans votre consentement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de nos obligations en raison d'un événement de force majeure, tel qu'une grève, des conditions climatiques extrêmes, des problèmes de transport, ou tout autre événement échappant à notre contrôle.

13. Modification des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les modifications seront publiées sur le Site et seront applicables dès leur mise en ligne. Il vous est donc conseillé de consulter régulièrement cette page.

14. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, n’hésitez pas à nous contacter par email à [adresse email] ou via notre formulaire de contact.

Shop Parfum26 vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour toute question concernant vos achats et vos commandes.